FAQ
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage zu den Publikationen habe?
- Ich habe keine Kreditkarte. Gibt es eine Möglichkeit auf anderem Wege zu bezahlen?
- Wie kann ich in diesem Webshop einkaufen?
- Wie kann ich ein Produkt aus dem Warenkorb löschen?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage zu den Publikationen habe?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an publikationen@museumsportal-berlin-shop.de.
Ich habe keine Kreditkarte. Gibt es eine Möglichkeit auf anderem Wege zu bezahlen?
Nein. In unserem Webshop können Sie nur mit Kreditkarte bezahlen.
Wie kann ich in diesem Webshop einkaufen?
Haben Sie das Produkt gefunden, was Sie kaufen möchten gehen Sie wie folgt vor:
- In dem Feld vor dem Anzahl steht, geben Sie an, in welcher Anzahl Sie das Produnkt kaufen möchten.
- Mit dem Button "In den Warenkorb" wird das Produkt für den Kauf vorgemerkt.
- Im Warenkorb sehen Sie eine Übersicht zu den von Ihnen vorgemerkten Produkten.
- Sind die daten korrekt, können Sie über den Button "Bezahlvorgang fortsetzen" zur Kasse gehen.
- Jetzt folgen Sie den Eingabeaufforderungen. Bitte füllen Sie alle mit einem * versehenen Felder aus. Nicht vergessen: Nach dem ausfüllen eines Formulars auf den Button "weiter" zu klicken!
- Im letzten Schritt wird Ihnen noch einmal eine Übersicht zu Ihren Bestellungen angezeigt. Dort müssen Sie die AGB's bestätigen.
- Nach dem Sie auf den Button "Bestellung aufgeben" geklickt haben. Werden Sie zur bezahlung auf unseren Serviceanbieter saferpay weitergeleitet. Folgen Sie dort den Anweisungen.
- Wenn Sie mit dem Bezahlvorgang fertig sind, werden zu unserem Webshop zurück geleitet.
- Zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von uns mit der Rechnung.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkauf!
Wie kann ich ein Produkt aus dem Warenkorb löschen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, Produkte aus dem Warenkorb zu löschen:
- Auf der rechten Seiten können Sie ein kleines Fenster sehen. Dort steht im Kopf "Mein Warenkorb". Darunter sehen Sie eine Liste mit den Produkten, die in Ihrem Warenkorb liegen. Wenn Sie auf das kleine Icon hinter der Produktbezeichnung klicken, bekommen Sie ein kleines graues Fenster zu sehen. Damit werden Sie gefragt, ob Sie dieses Produkt wirklich aus dem Warenkorb entfernen möchten. Mit "Ja" können Sie den Vorgang bestätigen.
- Die zweite Möglichkeit ist die, sie gehen in die Warenkorbübersicht in dem Sie auf den Button "Zur Kasse" klicken. Dort befindet sich unter jedem Produkt ein Button "Artikel löschen". Über diesen können Sie des jeweiligen Artikel aus dem Warenkob entfernen.